Villkor

Garanti 

Alla produkter som säljs på Chloe’s har garanti. Under garantitiden ersätter vi kunden för eventuella tillverkningsfel i produkten. 

Innan ersättning betalas måste Chloe’s ges möjlighet att inspektera produkten. Det är på Chloe’s gottfinnande, om vi väljer att utöva denna rättighet. Chloe’s har sista ordet om en ny produkt kommer att ges.

Återköpsrätt 

När du köper från Chloe’s har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot varan. Om du väljer att utöva din ångerrätt måste du tydligt ange att du vill göra det. Din 14-dagars återköpsrätt börjar från den dagen du får produkten. 

När du returnerar en produkt måste produkten vara i samma skick som när du fick den. Du får inte använda produkten, men du har rätt att noga inspektera den. Om produkten är skadad eller förlorad på grund av försumlighet från din sida, förloras ångerrätten. 

När du gör en retur, måste du returnera allt som ingick i den ursprungliga leveransen, inklusive, men inte begränsat till, alla förpackningar, eventuella extra gåvor, och den köpta produkten.

Kostnad för returer 

Alla orders från Chloe's har gratis retur, men du måste kontakta vår support innan du gör en retur om du vill utnyttja din gratis retur.

Outlösta paket 

Chloe’s förbehåller sig rätten att debitera kunden 295SEK för varje outlösta paket.

Återbetalning av returnerade produkter 

Om du har skickat en vara i retur till Chloe’s, kommer vi att återbetala priset på produkten inom 30 dagar från den dag vi mottagit din retur. Om du skickar en vara i retur till oss är du ansvarig för eventuella fraktkostnader för returen.

Ytterligare upplysningar om byten, returer och reklamationer 

Om säkerhetsförseglingen öppnats på produkten du köpt från Chloe’s, förloras återköpsrätten. Om produkten levererades utan säkerhetsförsegling, är det tillåtet att noga inspektera produkten. Du får inte använda produkterna, och du måste kunna returnera produkterna i samma skick som de var när de levererades till dig. 

Chloe’s är baserat i Storbritannien, men vid eventuella tvister är det vår policy att följa kunderna nationella konsumentskyddslagstiftningen och eventuella rekommendationer från kundernas nationella konsumentintresseorganisationer eller statligt sanktionerade konsumentskyddsorgan. 

Chloe's förnekar allt ansvar för håret om håret  färgas, plattas eller på annat sätt behandlas eftersom vi inte kan garantera resultatet oavsett vilken eller vilka metoder som använts.

Personuppgiftslagen

På Chloe’s följer vi personuppgiftslagen. När du beställer en produkt från oss eller när du registrerar dig som kund hos oss så godkänner du att vi lagrar information om dig. Du har i enlighet med personuppgiftslagen rätt att ta del av den information vi har om dig.

Val av lag 

Chloe’s är baserat i Storbritannien, och således tillämpas lagen i Storbritannien. Vi följer alltid den nationella konsumentskyddslagstiftningen och rekommendationer från nationella konsumentintresseorganisationer och statligt sanktionerade konsumentskyddsorganen i kundernas land.

Avtalspart

Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och Chloe’s Europe Limited. Enligt avtalet kommer de varor eller tjänster som köpts på denna webbplats levereras direkt till dig från Chloe’s Europe Limited. 

Övrig information 

Du som kund har en skyldighet att läsa och godkänna dessa villkor innan köpet.

Cookies

Vi använder cookies på den här webbplatsen för att förbättra din upplevelse. Cookies identifierar din dator och gör bland annat att webbplatsen kommer ihåg dina personliga inställningar. Cookies används också för att samla in statistiska data. Förutom användning av våra egna cookies jobbar vi med partners för att du ska få tillgång till ännu fler funktioner på hemsidan. De använder så kallade tredjepartscookies som gör att deras funktioner kan användas på vår hemsida. Den här typen av cookies känner inte igen dig personligen men kan känna igen din dator när du besöker chloes.se och andra hemsidor och ser till att du får bästa möjliga upplevelse. Du kan själv ställa in din webbläsare så att den meddelar dig när en webbplats använder cookies. Detta gör att du kan neka användande av cookies eller ställa in din webbläsare att radera cookies i slutet av ditt besök. Du kan inte handla på vår webbshop om du väljer att inaktivera cookies.
På vår hemsida använder vi också cookies/reklam ID i marknadsföringssyfte. Det gör att vi kan visa annonser till besökare som är intresserade av våra produkter via partners webbsidor, appar och e-post. Re-targeting teknologin använder dina cookies eller reklam ID för att visa annonser baserat på de sidor som du tidigare besökt.  

Vi kan komma att dela data, t.ex. tekniska identifierare som härrör från din registreringsinformation på vår webbplats eller vårt CRM-system med våra betrodda annonspartners. Detta gör det möjligt för dem att länka ihop dina enheter och ge dig en smidig upplevelse över de olika enheter och miljöer du använder. För att läsa mer om deras länkmöjligheter, läs dess sekretesspolicy som anges i ovan nämnda plattformar eller listade nedan.

Sekretesspolicy

Chloes är ansvarig för denna webbplats. Chloes är medveten om vikten av att skydda sekretessen för personlig och finansiell information. För att skydda den information du ger oss har vi instiftat strikta riktlinjer och säkerhetsåtgärder. När du registrerar dig online på vår webbplats godkänner du att vi bearbetar och använder inlämnade personuppgifter i enlighet med denna sekretesspolicy. Sekretesspolicyn gäller för alla personuppgifter som samlas in, bevaras eller används av Chloes. Det är viktigt att du läser och förstår vår Sekretesspolicy innan du använder våra tjänster.

Chloes sparar och lagrar personlig data från alla webbplatsbesökare som registrerar information på webbplatsen eller handlar i webbshopen. Vi använder också cookies och spårar din IP-adress för att förbättra vår service till dig och din upplevelse. Vi samlar och skyddar också viss personlig information, såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress,etc. Chloes sparar och/eller lagrar inte kreditkortsinformation. För att ge dig en bättre upplevelse kan vi kombinera den information som du ger oss med annan information som är tillgänglig för allmänheten.

Vi sparar endast information så länge som anses vara fördelaktigt för dig, nödvändigt för att vi ska utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig samt för att möta de lagstadgade lagringstiderna. Tre år från sista köp kommer du att finnas i vår kunddatabas, om du skulle vilja bli borttagen tidigare än så var vänlig kontakta vår support.

Vill du ha 10% rabatt på ditt köp?
Beställ vårt nyhetsbrev och få en rabattkod.
Kupongen (giltig 24h)::